Retourbeleid

Niet goed = Geld terug!

Binnen 14 werkdagen na ontvangst kunt u de producten ruilen of retourneren zonder opgave van reden.

Bent u niet tevreden of wilt u omruilen dan geldt bij ons de regel: niet goed = geld terug!

De producten dienen dan wel in originele staat aan ons geretourneerd te worden. Dit betekent: de producten mogen niet gebruikt zijn en dienen in originele verpakking te zitten.

Ruilen of...

Als u de bestelling wilt ruilen of retourneren, vragen wij u om ons hiervan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling op de hoogte te brengen.

Dit kunt u doen door een email te sturen naar info@vanheugtentapijttegels.nl om te vertellen dat uw bestelling retour komt. Vermeld hierin waarom u wilt ruilen / retourneren en uw n.a.w. gegevens.

Retourneren

De kosten voor het retourneren van goederen zijn voor uw eigen rekening, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant. Zelf retour brengen van goederen alleen na telefonische kennisgeving / afspraak.

Bij retourneren stort Van Heugten Tapijttegels het bedrag van de artikelen binnen 10 werkdagen na ontvangst terug op uw rekening.